La nostra filosofia è quella di accompagnare il Cliente nel percorso di crescita nel ramo informatico dell’Azienda.
Non vendiamo un prodotto “a scatola chiusa”, ma ciascuna proposta segue un iter preciso di sviluppo. In ogni fase il Cliente è attore e voce principale del rapporto di collaborazione.
ANALISI CON I CLIENTI
A.S.A. S.r.l. valuta con estrema attenzione tutti gli aspetti utili all’ elaborazione del progetto da realizzare.
L’incontro con il cliente è fondamentale: le sue esigenze, affiancate all’esperienza degli analisti, costituiscono il primo passo utile al raggiungimento del traguardo comune: la soddisfazione del cliente stesso.
PROPOSTA DI SOLUZIONE
Elemento principale nello sviluppo di soluzioni software è l’analisi delle problematiche e delle situazioni (amministrative della produzione) che la procedura si propone di risolvere.
Il processo può nascere dalla richiesta del cliente di nuovi applicativi, oppure dalla modifica di quelli esistenti.
SVILUPPO DEL PROGETTO
Il percorso di sviluppo del software, una volta analizzate le problematiche e le possibili soluzioni, è seguito da un team di programmatori altamente qualificati.
Durante lo sviluppo sono previsti punti di contatto e confronto con il cliente, che gli consentono di essere sempre aggiornato sullo stato della lavorazione e di verificare costantemente eventuali criticità non rilevate in fase di analisi del progetto.
I software sviluppati sono particolarmente indicati per la aziende produttrici operanti nel settore del mobile: l’esperienza acquisita in oltre 30 anni di programmazione, consulenza ed assistenza, ci permette di avere conoscenze approfondite e competenti in materia.
FORMAZIONE ALL’USO
In occasione del rilascio di nuovi programmi e procedure, si organizzano, qui in sede A.S.A. S.r.l., corsi e seminari di formazione: personale qualificato illustrerà le funzionalità dei nuovi programmi, chiarendo eventuali dubbi dei clienti partecipanti.
SUPPORTO COSTANTE
Oltre a fornire i prodotti software, A.S.A. S.r.l. si occupa puntualmente dell’assistenza al cliente attraverso un costante supporto telefonico e telematico, agevolando così il pieno utilizzo dei programmi.
I collaboratori più esperti si occupano dell’assistenza on-site, incontrandosi con il cliente per fornirgli un’adeguata formazione sull’utilizzo degli strumenti software.
A.S.A. Analisi Servizi Aziendali S.r.l
Via Terraglio, 187/189
31022, Preganziol di Treviso
